FAQ
Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Versand beträgt 3-5 Werktage
Versendet ihr eure Produkte auch international?
Wir versenden unsere Produkte innerhalb Deutschlands, sowie nach Österreich und in die Schweiz
Fallen Versandkosten an?
Ab einem Bestellwert von 49€ ist eine Bestellung bei uns kostenfrei
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Sobald die Lieferung versendet wurde erhälst Du von uns eine Sendungsnummer mit allen weiteren Daten und einem Link mit dem Du die Bestellung verfolgen kannst.
Beachte es kann bis zu 72h dauern bis sich Deine Sendung verfolgen lässt.
Retouren
Wie erhalte ich ein Retouren-Label
Leider erstellen wir Dir kein Retouren-Label zur Verfügung und Du musst die Adresse somit selbst auf Dein Päckchen schreiben.
Alle Infos zur Rücksendung findest Du in unserer Wiederrufsbelehrung.
Fallen Kosten für die Rücksendung an?
Ja, die Rücksendekosten trägst Du selbst. Ab einem Bestellwert von 49€ versenden wir deine Bestellung bereits versandkostenfrei zu Dir. Wir bitten um Dein Verständnis und danken Dir für Dein Vertrauen!
Wohin muss ich die Rücksendung schicken?
Sende uns Deine Rücksendung an folgende Adresse
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Retoure?
Nach erhalt der Ware kannst Du diese innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wie lange dauert die Bearbeitung der Retoure?
Die Bearbeitung Deiner Retoure dauert in der Regel zwei bis drei Wochen.
In welchem Zustand muss das Produkt zurück gegeben werden?
Das Produkt muss in einem einwandfreien Zustand zurückgegeben werden.
Sollte der Artikel beschädigt oder beschmutzt zurückgesendet werden, behalten wir uns das Recht vor, einen Zahlungsersatz geltend zu machen.
Kontakt
Wie kann Ich euch kontaktieren?
Über E-Mail kannst Du uns montags - freitags zwischen 09:00 - 12:00 Uhr unter konktakt@mimi-mo.de erreichen. Wir antworten Dir wochentags in der Regel innerhalb von 72 Stunden.
Zahlungsmöglichkeiten
Welche Zahlungsmethode bietet ihr an?
Aktuell bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeit an:
Sofortüberweisung, PayPal, Kreditkarte